No sé si alguno de ustedes les ha pasado lo que a mí, pero apenas el pasado lunes Gmail ya no me permitió entrar a mi cuenta. Esto es lo que me aparece:
Lo sentimos, pero su cuenta ha sido inhabilitada. Si desea obtener más información sobre Cuentas de Google, por favor, visite nuestro Centro de Asistencia en http://www.google.com/support/accounts/.
He estado investigando la forma de hacer que mi cuenta vuelva y he tratado contactar a los monitos de Gmail, pero sólo me responden robots, por lo tanto no creo que nadie (humano) haya visto mis mensajes de auxilio ¿No les ha pasado lo mismo? ¿Alguna recomendación? ¡ayuda!
Espero alguien me pueda echar una mano. Por lo mientras mi cuenta de yahoo ha salido al auxilio.
—- Actualización —-
El día de ayer 16 de agosto, Gmail volvió a habilitar mi cuenta! ¿La razón? Aún no sé, ahora tomaré las medidas pertinentes para estar preparado en caso de que suceda lo mismo. Gracias por su ayuda.
Seth
59 comentarios


59 comentarios a “Se cae mi mundo: Gmail inhabilitó mi cuenta”
Por Prom | ago 9, 2006
¿Te dieron alguna explicación sobre sus políticas? Vaya, ¿alguna razón por la cual se haya cancelado tu cuenta? Hasta ahorita, afortunadamente, no me ha sucedido.
Por Adrian Ramiro | ago 9, 2006
Espero te sirva (en ingles) :
http://groups.google.com/group/Accounts-Help-Troubleshooting/browse_thread/thread/7d322521743350bc/771d494808df05f7#771d494808df05f7
Suerte.
Por rocksas | ago 9, 2006
Hay Dios, leí esto y me dio pavor, espero que se solucione el problema y todo sea un mal entendido.
Por DavidCarson | ago 9, 2006
No tendrias algun attach con algun tipo de soft? o material ilegal? suele ser por esos motivos que se les dan de baja.
Por AzraelKans | ago 9, 2006
Lo que pasa es que metiste tu nombre con una fuente bien borrosa por eso no sale!
ni le entiendo que dice. La compu menos.
no , ya en serio, este es el primer caso que escucho al respecto, no te preocupes, solo crea otra cuenta gmail y continua comunicandote con los de google mexico, eventualmente te daran razon.
Hmm.. no habras cometido un abuso como tratar de subir un archivo ilegal? acuerdate que todos los correos (y los attach) quedan registrados _permanentemente_ y obviamente esta prohibido. (incluye MP3 y similares) por eso no puedes mandar exe’s ni zips ni rars.
Por Daidaros | ago 9, 2006
Terrible. Sinceramente, terrible. Espero no se haga masivo :S
Por NOlo | ago 9, 2006
No pues cuando me mandaste el mensaje a mi celular preguntando si me había pasado lo mismo también me alteré mucho y me angustié, pero afortunadamente sigo teniendo mi cuenta. Quien sabe que habrás hecho, tengo entendido que cuando detectan un uso excesivo (como el que provocan esos programitas para usar la cuenta como disco duro) te la cancelan, de ahi en fuera no sé por qué habrá sido…
Ahora si que a respaldar cosas… siempre hay que recordar que está en Beta o_o
Ya me dio mello
Por Seth | ago 9, 2006
Pues para nada tenía archivos .exe, .zip, software, mp3 o cosas que atentaran a los términos legales de gmail.
Por otro lado tampoco usaba la cuenta como disco duro, lo único que sí he usado son las herramientas de: gmail notify y google browser sync.
Lo que me llama mucho la atención es que la persona que me mandó la invitación de gmail hace algún tiempo también le ha pasado lo mismo. Y a las personas a las que yo invité también están igual. Y a los monitos que ellos invitaron a partir de sus cuentas, también fueron deshabilitados y así como una cadena de desgracias.
Por macniaco | ago 9, 2006
Te pillaron las monas en pelotas!! o talvez lo que haces todas las noches…
TRATAR DE CONQUISTAN EL MUNDO!!!
Por Karwin | ago 9, 2006
Menos mal que yo fui afortunado en crear mi cuenta por mi mismo sin invitaciones. XD
Pero en cuanto archivos Zip, rar y mp3 – pues nunca me ha pasado semejante bloqueo por eso.
Por basetom | ago 10, 2006
A mi no me reconoce mi cuenta. mando un mail al robot que atiende, porque inmediatamente me responde, a mi cuenta alterna, y me contesta bla bla bla,
lo mismo cada vez que, me comunico al servicio. Rigurosamente tengo que esperar 5 dias, por politica, y se restablece mi cuenta, nuevamente puedo entrar unas cuantas veces, y se repite. Idem cómo lo comento al inicio. Ahora no promuevo mi cuenta de Gmail cómo al principio cuando la obtube yo si parecia chachalaca. Lo malo es que si tengo cosas importantes, Pero que podemos hacer. don’t worry be hoogies.
Por NOlo | ago 10, 2006
Ah vaya, ya veo ya veo, por suerte entonces no me invitaste tu o_o…
Mmmm quién sabe que será, pero seguro ahora todos esos a los que invitaste te odian con toda su alma o_o
Por tornassol | ago 10, 2006
Si recuperas la cuenta o recibes alguna contestación , posteala para poder estar tranquilos o no.
no me gustaría no poder entrar a mi correo y perder todo los mensajes.
“No elimina nada
Más de 2752.949035 megabytes (y sigue en aumento) de almacenamiento gratuito, así que nunca tendrás que volver a borrar otro mensaje.
-cuando le inhabilitemos la cuenta ya lo haremos por usted-”
Por Karwin | ago 10, 2006
unnnn Creo que todo esto ocurrio por que 9rules se molesto por el Blomic. o_O
Por Jesus | ago 10, 2006
Quizá por un software ajeno a Google, ejemplo, GMail Notifier, Greasemonkey, etc… Mira en http://www.rootburn.com/2005/06/lockdown-in-sector-4.html
No digo que lo compruebes porque ya es tarde…
Yo me hago backup de la cuenta ya mismo.
Por • morusa • | ago 10, 2006
oooohh!!! yo sé como se siente eso… ya van 3 veces que me roban mi cuenta de hotmail :s un hacker me hizo el favor de recuperamela, pero llegó un momento en el que ya no se pudo y pues no me quedo de otra más que crear otro mail y respaldar TODOO!!!
pero sabes que esta raro? a mi me llegan las actualizaciones de esta página desde su correo de GMAIL, no sé si ese correo sea otro diferente al que te inhabilitaron, talvez… bueno, como sea… yo tengo una cuenta de GMAIL y no se me ha desabilitado nunca, si quieres te puedo invitar =D jajaja… no sé que más se pueda hacer para ayudarte…
tu sigue dandoles lata y quiza te ayuden, a veces tardan un poco en contestar las peticiones de ayuda…
ÁNIMO!!!
Por lonnie | ago 10, 2006
suicidate seth
Por NOlo | ago 10, 2006
No Morusa, desde el que se envía es mi cuenta, que espero por todo lo sagrado no me cancelen o morirép o_o…
Alguien por acá sabe de algún método para respaldar los correos en Gmail?
Por Rauto | ago 10, 2006
Hola,
la única manera que conozco es creando una cuenta pop y bajarlos a tu maquina.
De hecho como no se borran podes, en caso de ser necesario, tener la cuenta pop en varias maquinas.
Suerte.
Por Alberto | ago 11, 2006
Estimados: yo también estoy sufriendo el mismo problema y por más que intento comunicarme con ¿quién? mi cuenta es inaccesible.
Con respecto a la posible solución de crear otra cuenta, el problema es qué pasa con los archivos ya existentes. Dado que estoy haciendo una carrera de postgrado en una universidad de mi ciudad, recibo allí los distintos comunicados, fechas de exámenes, material de estudio, etc.
Francamente estoy indignado con la falta de solución de Google.
Lo único que deseo es poder recuperar la cuenta y no recomendar NUNCA MAS gmail.
Alberto Acosta
Tucumán, Argentina.
Por Seth | ago 11, 2006
Por mi parte los contactaré por teléfono, acá el directorio:
http://www.google.es/intl/es/corporate/address.html
Ya les contaré lo que me digan.
Por Carlos Cortes | ago 11, 2006
A mi también me sucedió y opté por abrir una nueva cuenta.
Por Benjamin Tannure | ago 12, 2006
A mi tambien me han inhabilitado 3 cuentas distintas. Obtuve la siguiente respuesta, pero no se si de una persona o una máquina:
Hola,
Gracias de antemano por el tiempo que has dedicado a enviarnos este
informe.
Si la información mostrada en nuestro Centro de asistencia no soluciona tu
problema, por favor, responde a este mensaje e incluye la información
siguiente:
- ¿Recibes algún mensaje de error? Si es así, por favor incluye en tu
respuesta el código o mensaje del error.
- ¿Cuándo ocurrió el problema por primera vez? Por favor, facilita una
fecha y hora específicas, si es posible.
- ¿Se soluciona el problema tras borrar la caché y las cookies de tu
navegador? Si deseas saber cómo limpiar la caché y las cookies de tu
navegador, por favor, consulta la página
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=8840
- ¿Tienes el software de seguridad de Internet, cortafuegos, antivirus o
bloqueador de pop-ups de tu equipo configurado correctamente para
interactuar con Gmail? Si deseas saber cómo configurar los programas más
comunes, por favor, consulta la página
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=12359
- Si accedes a tu cuenta desde otro navegador, ¿experimentas el mismo
problema? Puedes descargar Firefox de forma gratuita en:
http://www.mozilla-europe.org/es/products/ y Microsoft Internet Explorer
en: http://www.microsoft.com/windows/ie/
- ¿Se soluciona tu problema utilizando la interfaz segura HTTPS? El
acceso HTTPS está disponible en https://mail.google.com. Sólo debes copiar
esta URL en tu navegador, sin añadir ningún carácter después de ‘.com’, y
acceder a Gmail.
- ¿Has podido solucionar el problema utilizando la vista básica en HTML?
Para acceder a la vista HTML intenta entrar en tu cuenta como de costumbre
y a continuación copia y pega http://mail.google.com/mail/?ui=html en tu
navegador.
- Si accedes a tu cuenta de Gmail desde otro equipo, ¿experimentas el
mismo problema?
Cuando recibamos toda la información solicitada, podremos investigar la
cuestión con mayor detalle.
Saludos,
El equipo de Google
espero se solucione. tengo mi vida ahi
Por Axel | ago 13, 2006
Yo hace mucho supe que hacian eso con la gente que vendía las invitaciones en ebay… dudo que sea tu caso ahora, igual lo hacian cuando usabas el gmail drive para usar la cuenta como disco duro. Yo por mi parte llevo mucho tiempo usando gmail notifier y mi cuenta sigue bien. Realmente es muy extraño tu caso pero es un golpe en las bolas que google (empresa que tanto aprecio) haga esas cosas así como asi. Suerte con el problema
Por Skeku | ago 14, 2006
Vaya, asique al final lo que hablamos por messenger, se hizo realidad…
Si me hacen a mi eso me muero…
Por Okok | ago 14, 2006
En cuanto a los mensajes automatizados, deberían contestarlos siempre indicando en la línea de asunto cual es el problema exacto. COn Gmail no he tenido problemas, pero sí con Blogger (también de Google) dos veces: una por mi culpa y otra por la de ellos.
Los mensajes automatizados sirven para triar el polvo de la paja, sacarse de en medio los que se lían y piden ayuda por cualquier chorrada, pero acaban ayudandote en persona.
Por Leonardo | ago 15, 2006
Hola.
Felicitaciones por tu blog. ¡Buen trabajo!
Te invito a mi blog, desde Lima-Perú:
http://sutebarranca.blogspot.com
Leonardo
Por • morusa • | ago 16, 2006
no has podido recuperar tu cuenta??? :s pobre!!!!
ya regresen = (
extraño sus post!
solo venia a ver novedades…
saludos!!
Por lonnie | ago 16, 2006
cochinada de blog
Por NOlo | ago 16, 2006
No os preocupeís, ya andamos un poco más calmados e instalándonos, para mañana amanecen con nuevo post por mi parte al menos.
Saludos!
Y que ya le regresen su cuenta a Seth -__-
Por José Luis | ago 16, 2006
Me dejaste preocupado.
Por Seth | ago 17, 2006
Mi cuenta ha vuelvo a vivir
Por GUAGUAU | ago 20, 2006
PERO VOLVIO CON TODOS LOS SRCHIVOS ,,,
RECIBIO LOS COOREOS DURANTE TU AUSECIA TE EXPLICARON ALGO ,……
DUDAS
Por Razorbuzz | ago 22, 2006
Supongo, y digo supongo, que los chicos de Gmail se cuidarán mucho de no andar jodiendo en este sentido, porque creo que ya son muchos los usuarios que gozan de una cuenta de Gmail como su 1ª cuenta, y este tipo de acciones injustificadas, serían como para ponerte a hacer backups a toda pastilla por si las moscas, y correr la voz. En fin, parece que todo a quedado en un susto.
Por Kurosaki_1985 | ago 26, 2006
HE AQUI EL PORQUE DE QUE LUEGO LES DESACTIVAN LA CUENTA DE GMAIL y se los digo porque me la hicieron una ocasion:
SI SUS CUENTAS DE GMAIL LAS DEJAN DE CONSULTAR O USAR POR MAS DE 30 DIAS, SE LAS DESHABILITAN, es eso
Saludos al Alquimista
Por Ana | sep 10, 2006
Hola me gustaria obtener una cuenta gmail pero no tengo invitacion, me gustaria saber si hay alguna manera de conseguirla si alguien sabe algo o tiene invitaciones, agradeceria que me las mandase a lablasa_anag@yahoo.es
Por jose jimenez | sep 29, 2006
yo tenia una cuenta en gmail, mi correo era rastajim@gmail.com y tenia otra en hotmail rastajim@hotmail.com la cosa es que me hackearon la de hotmail, y para mi mala suerte la cuenta de gmail tenia como correo alternativo la de hotmail, es por eso que tengo mis 2 cuentas hackeadas me han cambiado toda la informacion por la cual ya no puedo entrar, estoy deseperado porque tengo informacion valiosa en mi cuenta de gmail, si alguien me dice como puedo hacer, ya le escribi al soporte tecnico de gmail y los maditos no me contestan, QUE PUEDO HACER MALDICION!!!!!!!!!!!!!
Por Tomas | jul 7, 2008
Susto notable el que se han debido llevar algunos usuarios de Gmail cuando, hace unos días, sus cuentas habían sido canceladas por los administradores del servicio de correo por haber violado sus términos de uso y haber practicado alguna de las acciones que están prohibidas, como por ejemplo enviar mensajes de spam a otras cuentas o hacerse pasar por un responsable de Google para obtener contraseñas.
Finalmente, tal y como cuenta en este hilo del grupo de soporte de Gmail uno de sus administradores, la situación ha sido solucionada y las cuentas han vuelto a ser restauradas. Según se afirma, un exceso de celo en la detección de usuarios que incumplen estos términos de uso llevó al sistema a cancelar cuentas que no llevaban a cabo prácticas ilegales.
Sin embargo, durante los días que estas cuentas estuvieron inaccesibles, se perdieron los emails que se enviaban a ellas, y las personas que los enviaban recibían una notificación de que la dirección de correo no estaba disponible.
Por AMANDA | jul 25, 2008
hola no se que pasa si fue que cerraron mi cuenta o que pero no he podido tener acceso a ella esto me parece lo peor que me alla podido pasar, ME TIENE CONFUNDIDA Y ALGO TRISTEno se cuando se solucionara esto espero que muy pronto.
Por Spain | oct 3, 2008
El caso es que este correo funciona bastante peor que su buscador. He abierto varias cuentas para un grupo de trabajo y no paran de inhabilitarse…un coñazo.
¡SEÑORES GOOGLE: PONGANSE LAS PILAS, QUE HABRÁ QUE VOLVER A HOTMAIL, COÑO!
Por jose luis graterol | oct 18, 2008
mi cuenta gmail. no me da entrada, dice que esta ihabilitada por favor responda una persona humana, no la maquina gracias
Por lina | oct 29, 2008
hola me desabilitaron mi cuenta en google que puedo hacer la verdad tengo documentos importantes ue hago… gracias estoy preocupada
Por laura | nov 4, 2008
Me acaban de inhabilitar mi cuenta, rellenè varios formularios, me desanimo de una y armo otra cuenta o espero soluciones del Dios Google , el tema es que no puedo entrar en los blogs que administro!!! Auxili00000
Por gerber | abr 15, 2009
Pues que puedo decir, ahora que google tiene el poder habrá que soportar sus maltratos!
Ojalá pronto aparezca un buscador mejor para que le hagan la competencia en servicios o en todo caso apoyemos a yahoo que ya está perdiendo competividad!
Por Katerine | nov 25, 2009
A MI ME PASA IGUAL Y YA ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME SUCEDE IGUAL CON UN BLOG QUE CREE AHORA DICE QUE MI BLOG FUE ELIMINADO Y QUE MI CUENTA EN GMAIL ES INHABILITADA, E INGRESO A LA PAGINA DONDE DICEN QUE COMO SOLUCIONAR ESO ME PIDEN EL PAIS Y EL NUMERO DE TELEFONO Y ME DICE QUE EL PAIS DONDE VIVO NO ESTA DENTRO DE SU ALCANCE O ALGO ASI
QUÉ HAGO???
Por nico | dic 13, 2009
Me ha pasado igual hoy!! tengo desde hace muchos años mi cuenta n Hotmail. se me ha ocurrido crear una en gmail y me la han inhabilitado el mismo dia! vaya Bienvenida! afortunadamente no tenia nada importante alli pues debo suponer q ya jamas podre usarla pues ingreso mi numero de celular y dice que en mi pais no esta disponible ese servicio y enviar una mensaje de notificacion es lo mismo que resignarse y crear una cuenta nueva por otro lado-
Por pedrot | ene 18, 2010
Pues a mi tambien me ha sucedido, hoy a iniciar el PC e ingresar a Gmail me he encontrado con la cuenta inhabilitada. No lo puedo creer. Nunca me lo hubiese esperado, no puedo acceder a mis correos electrónicos. Moraleja Hagán Backup de Gmail !!
En relación a los motivos no los conozco. Creo estar legal, pero sabes como es esto, me he criado aceptando condiciones de uso sin leerlas y me temo que pueda haber infringido en algo, no los se, espero y creo que no.
Lo único que me preocupa al momento es mi libreta de contactos y mis correos. En relación a los demás servicios de google que tengo bloqueados, será muy dificil, pero puedo prescindir de ellos.
No puedo creer lo que me esta sucediendo. Más de 5 años utilizando sus servicios y un dia “Cuenta Inhabilitada”
http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?answer=40695&hl=es&ctx=ch_ServiceLoginAuth&p=mail
He completado el siguiente formulario y estoy a la espera.
http://www.google.com/support/accounts/bin/request.py?hl=es&contact_type=disabled2&p=mail
Si logro solucionar el problema lo publicaré en el siguiente enlace, y si alguien tiene alguna recomendacion le agradezco:
http://www.google.com/support/forum/p/gmail/thread?tid=20314472acd15d94&hl=es
Por Thelma | mar 10, 2010
Hola a todos, el día de hoy, durante todo el santo día tuve inhabilitada mi cuenta, no he comentido ninguna infracción.
Después de varios intentos vi en un recuadro que te dice:
Enviar mensaje a celular el código ó mandar mensaje de teléfono.
Ninguna de las dos me solucionaba, pero se me prendió el foco y me di cuenta que no ingresaba bien mi tel fijo, ese fue un error.
Les doy el tip.
Yo que soy de México mi código para digitar por tel es 52 mas el 55 y después mi no. telefónico. Cuando lo tecleé bien me llamaron y me dieron el código para habilitar mi cuenta. HURRRRAAAAAA, lo recuperé pero daré de alta otro para extraer mis contactos les doy nuevamente el tip.
Vivo en México
POnen: (52)55no.telefonico a 8 digitos
(52)55(tu numero telefonico)
Por Gradiun Hack Servicio | abr 10, 2010
Gradiun Hack Servicio
ofresco servicio de contraseñas Hotmail Gmail Yahoo Facebook el servicio que doy es confidencial porque el dueño (a) de la casilla no se dara cuenta que han obtenido su clave porque te doy la misma contraseña que el titular esta usando el trabajo es de inmediato no es un servicio gratuito si estas interesado en comprar un password escribeme, para la facilidad de mi trabrajo tienes que mandarme correo de la persona que desea hackear el trabajo es totalmente garantizado no usamos programa fraudulento como ingenieria social contactame te muestro total garantia enviandonte la captura de la bandeja de entrada y correos y enviados o enviandote un mail desde la casilla de la victima, asi sabras que no es un fraude o engaño si estas interesado en leer algunos E-Mails de tus amigos, familias, contactame te doy mayor discrecion en mi trabajo, no se cobra en adelantado te muestro las pruebas como lo mencionado en la parte superior pago por el servicio via Western U. este servicio esta hecho para gente interesados como tu en comprar una contraseña Gradiun te ofrece un servicio con total discrecion y seriedad hackeando desde los servidores hotmail yahoo gmail para poder adquirir unos de los productos contactanos y has tu pedido el trabajo es totalmente confidencial y anonimo tanto para el cliente como para este sitio contactos gradiun@gmail.com
Por Iván Daniel | abr 20, 2010
Saludos igual me paso hoy, he usado gmail desde hace tantos años, y accedía a mi cuenta por un programa notificador, nunca había tenido problema con él, pero hicieron una actualización en el programa y supongo que ése fue el problema, no había leído en los términos que podían quitarte la cuenta por eso, a pesar de que sé que es mi error, pienso que Google debería enviar alguna advertencia antes de actuar tan drásticamente, seguro es posible programar algún boot para esa tarea.
Por David | may 7, 2010
considero que es irresponsable deshabilitar las cuentas. Creo que lo mejor es no hacer cuentas con gmail. En Yahoo no se ven ese tipo de problemas y estoy hablando de una cuenta que tiene años. Es mejor que no ofrezcan lo que no pueden dar o no funciona. Lo mas grave es que no se den los motivos de los cierres de las cuentas y que respondan robots en lugar de humanos. Les recomiendo pasarse a yahoo.
Por Mario | may 17, 2010
Me pasó exactamente lo mismo, de un día para otro mi cuenta está deshabilitada, sin ninguna explicación. He tratado de ponerme en contacto a través de opción que dan ellos …….pero es tiempo perdido….no sé realmente qué pasó…..y jamás he trasgredido ningún termino o especificación legal.
Ruego porque, así como la inhabilitaron….la repongan.
Por emeritano | jun 6, 2010
seth! dime cuanto tardo en volver tu cuenta por favor!!!!
me oasa exactamente lo mismo, me dan un cuestionario con fechas y no recuerd cuando abri mi cuenta y entré oficialmente en pánico
Por jean carlo | jun 19, 2010
hola.. necesito saber alguna solucion de como recuperar la cuenta del gmail, lo cual me lo innabilitaron temporalmente, no sé porque fue asi derrepente, cosa que no lo esperaba, ya de ese momento tengo mensajes sumamente importantes, y el personal de gmail, no hacen nada por la patria.. es injusto que hagan eso al usuario. agradesco de su ayuda..
Por Adriana | jun 23, 2010
Yo tambien necesito su ayudaaa!, me paso lo mismo qe a seth, pero no puedo recuperarla aun, llevo 5 dias intentando pero no puedo, ncesito contactar google??, solo quiero recuperar mis contactos
Por jcfbiol | jul 8, 2010
Afirmativo, estoy en el mismo problema y no hay forma de activarlo. F… google que parecia tan serio. No hay asistencia ni nada de nada