Este es un WEBLOG dedicado a la crítica constructiva y destructiva del DISEÑO en todos sus aspectos.

Gmail inhabilitó mi cuenta

No sé si alguno de ustedes les ha pasado lo que a mí, pero apenas el pasado lunes Gmail ya no me permitió entrar a mi cuenta. Esto es lo que me aparece:

Lo sentimos, pero su cuenta ha sido inhabilitada. Si desea obtener más información sobre Cuentas de Google, por favor, visite nuestro Centro de Asistencia en http://www.google.com/support/accounts/.

He estado investigando la forma de hacer que mi cuenta vuelva y he tratado contactar a los monitos de Gmail, pero sólo me responden robots, por lo tanto no creo que nadie (humano) haya visto mis mensajes de auxilio ¿No les ha pasado lo mismo? ¿Alguna recomendación? ¡ayuda!

Espero alguien me pueda echar una mano. Por lo mientras mi cuenta de yahoo ha salido al auxilio.

—- Actualización —-
El día de ayer 16 de agosto, Gmail volvió a habilitar mi cuenta! ¿La razón? Aún no sé, ahora tomaré las medidas pertinentes para estar preparado en caso de que suceda lo mismo. Gracias por su ayuda.

  1. 40 comentarios a “Se cae mi mundo: Gmail inhabilitó mi cuenta”

  2. Por Prom | Aug 9, 2006

    ¿Te dieron alguna explicación sobre sus políticas? Vaya, ¿alguna razón por la cual se haya cancelado tu cuenta? Hasta ahorita, afortunadamente, no me ha sucedido.

  3. Por Adrian Ramiro | Aug 9, 2006

    Espero te sirva (en ingles) :

    http://groups.google.com/group/Accounts-Help-Troubleshooting/browse_thread/thread/7d322521743350bc/771d494808df05f7#771d494808df05f7

    Suerte.

  4. Por rocksas | Aug 9, 2006

    Hay Dios, leí esto y me dio pavor, espero que se solucione el problema y todo sea un mal entendido.

  5. Por DavidCarson | Aug 9, 2006

    No tendrias algun attach con algun tipo de soft? o material ilegal? suele ser por esos motivos que se les dan de baja.

  6. Por AzraelKans | Aug 9, 2006

    Lo que pasa es que metiste tu nombre con una fuente bien borrosa por eso no sale! ;) :D ni le entiendo que dice. La compu menos.

    no , ya en serio, este es el primer caso que escucho al respecto, no te preocupes, solo crea otra cuenta gmail y continua comunicandote con los de google mexico, eventualmente te daran razon.

    Hmm.. no habras cometido un abuso como tratar de subir un archivo ilegal? acuerdate que todos los correos (y los attach) quedan registrados _permanentemente_ y obviamente esta prohibido. (incluye MP3 y similares) por eso no puedes mandar exe’s ni zips ni rars.

  7. Por Daidaros | Aug 9, 2006

    Terrible. Sinceramente, terrible. Espero no se haga masivo :S

  8. Por NOlo | Aug 9, 2006

    No pues cuando me mandaste el mensaje a mi celular preguntando si me había pasado lo mismo también me alteré mucho y me angustié, pero afortunadamente sigo teniendo mi cuenta. Quien sabe que habrás hecho, tengo entendido que cuando detectan un uso excesivo (como el que provocan esos programitas para usar la cuenta como disco duro) te la cancelan, de ahi en fuera no sé por qué habrá sido…

    Ahora si que a respaldar cosas… siempre hay que recordar que está en Beta o_o

    Ya me dio mello

  9. Por Seth | Aug 9, 2006

    Pues para nada tenía archivos .exe, .zip, software, mp3 o cosas que atentaran a los términos legales de gmail.

    Por otro lado tampoco usaba la cuenta como disco duro, lo único que sí he usado son las herramientas de: gmail notify y google browser sync.

    Lo que me llama mucho la atención es que la persona que me mandó la invitación de gmail hace algún tiempo también le ha pasado lo mismo. Y a las personas a las que yo invité también están igual. Y a los monitos que ellos invitaron a partir de sus cuentas, también fueron deshabilitados y así como una cadena de desgracias. :(

  10. Por macniaco | Aug 9, 2006

    Te pillaron las monas en pelotas!! o talvez lo que haces todas las noches…

    TRATAR DE CONQUISTAN EL MUNDO!!!

  11. Por Karwin | Aug 9, 2006

    Menos mal que yo fui afortunado en crear mi cuenta por mi mismo sin invitaciones. XD

    Pero en cuanto archivos Zip, rar y mp3 - pues nunca me ha pasado semejante bloqueo por eso.

  12. Por basetom | Aug 10, 2006

    A mi no me reconoce mi cuenta. mando un mail al robot que atiende, porque inmediatamente me responde, a mi cuenta alterna, y me contesta bla bla bla,
    lo mismo cada vez que, me comunico al servicio. Rigurosamente tengo que esperar 5 dias, por politica, y se restablece mi cuenta, nuevamente puedo entrar unas cuantas veces, y se repite. Idem cómo lo comento al inicio. Ahora no promuevo mi cuenta de Gmail cómo al principio cuando la obtube yo si parecia chachalaca. Lo malo es que si tengo cosas importantes, Pero que podemos hacer. don’t worry be hoogies.

  13. Por NOlo | Aug 10, 2006

    Ah vaya, ya veo ya veo, por suerte entonces no me invitaste tu o_o…

    Mmmm quién sabe que será, pero seguro ahora todos esos a los que invitaste te odian con toda su alma o_o

  14. Por tornassol | Aug 10, 2006

    Si recuperas la cuenta o recibes alguna contestación , posteala para poder estar tranquilos o no.

    no me gustaría no poder entrar a mi correo y perder todo los mensajes.

    “No elimina nada
    Más de 2752.949035 megabytes (y sigue en aumento) de almacenamiento gratuito, así que nunca tendrás que volver a borrar otro mensaje.
    -cuando le inhabilitemos la cuenta ya lo haremos por usted-”

  15. Por Karwin | Aug 10, 2006

    unnnn Creo que todo esto ocurrio por que 9rules se molesto por el Blomic. o_O

  16. Por Jesus | Aug 10, 2006

    Quizá por un software ajeno a Google, ejemplo, GMail Notifier, Greasemonkey, etc… Mira en http://www.rootburn.com/2005/06/lockdown-in-sector-4.html

    No digo que lo compruebes porque ya es tarde…

    Yo me hago backup de la cuenta ya mismo.

  17. Por • morusa • | Aug 10, 2006

    oooohh!!! yo sé como se siente eso… ya van 3 veces que me roban mi cuenta de hotmail :s un hacker me hizo el favor de recuperamela, pero llegó un momento en el que ya no se pudo y pues no me quedo de otra más que crear otro mail y respaldar TODOO!!!

    pero sabes que esta raro? a mi me llegan las actualizaciones de esta página desde su correo de GMAIL, no sé si ese correo sea otro diferente al que te inhabilitaron, talvez… bueno, como sea… yo tengo una cuenta de GMAIL y no se me ha desabilitado nunca, si quieres te puedo invitar =D jajaja… no sé que más se pueda hacer para ayudarte…

    tu sigue dandoles lata y quiza te ayuden, a veces tardan un poco en contestar las peticiones de ayuda…

    ÁNIMO!!!

  18. Por lonnie | Aug 10, 2006

    suicidate seth

  19. Por NOlo | Aug 10, 2006

    No Morusa, desde el que se envía es mi cuenta, que espero por todo lo sagrado no me cancelen o morirép o_o…

    Alguien por acá sabe de algún método para respaldar los correos en Gmail?

  20. Por Rauto | Aug 10, 2006

    Hola,
    la única manera que conozco es creando una cuenta pop y bajarlos a tu maquina.
    De hecho como no se borran podes, en caso de ser necesario, tener la cuenta pop en varias maquinas.
    Suerte.

  21. Por Alberto | Aug 11, 2006

    Estimados: yo también estoy sufriendo el mismo problema y por más que intento comunicarme con ¿quién? mi cuenta es inaccesible.
    Con respecto a la posible solución de crear otra cuenta, el problema es qué pasa con los archivos ya existentes. Dado que estoy haciendo una carrera de postgrado en una universidad de mi ciudad, recibo allí los distintos comunicados, fechas de exámenes, material de estudio, etc.
    Francamente estoy indignado con la falta de solución de Google.
    Lo único que deseo es poder recuperar la cuenta y no recomendar NUNCA MAS gmail.
    Alberto Acosta
    Tucumán, Argentina.

  22. Por Seth | Aug 11, 2006

    Por mi parte los contactaré por teléfono, acá el directorio:

    http://www.google.es/intl/es/corporate/address.html

    Ya les contaré lo que me digan.

  23. Por Carlos Cortes | Aug 11, 2006

    A mi también me sucedió y opté por abrir una nueva cuenta.

  24. Por Benjamin Tannure | Aug 12, 2006

    A mi tambien me han inhabilitado 3 cuentas distintas. Obtuve la siguiente respuesta, pero no se si de una persona o una máquina:

    Hola,

    Gracias de antemano por el tiempo que has dedicado a enviarnos este
    informe.

    Si la información mostrada en nuestro Centro de asistencia no soluciona tu
    problema, por favor, responde a este mensaje e incluye la información
    siguiente:

    - ¿Recibes algún mensaje de error? Si es así, por favor incluye en tu
    respuesta el código o mensaje del error.

    - ¿Cuándo ocurrió el problema por primera vez? Por favor, facilita una
    fecha y hora específicas, si es posible.

    - ¿Se soluciona el problema tras borrar la caché y las cookies de tu
    navegador? Si deseas saber cómo limpiar la caché y las cookies de tu
    navegador, por favor, consulta la página
    http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=8840

    - ¿Tienes el software de seguridad de Internet, cortafuegos, antivirus o
    bloqueador de pop-ups de tu equipo configurado correctamente para
    interactuar con Gmail? Si deseas saber cómo configurar los programas más
    comunes, por favor, consulta la página
    http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=12359

    - Si accedes a tu cuenta desde otro navegador, ¿experimentas el mismo
    problema? Puedes descargar Firefox de forma gratuita en:
    http://www.mozilla-europe.org/es/products/ y Microsoft Internet Explorer
    en: http://www.microsoft.com/windows/ie/

    - ¿Se soluciona tu problema utilizando la interfaz segura HTTPS? El
    acceso HTTPS está disponible en https://mail.google.com. Sólo debes copiar
    esta URL en tu navegador, sin añadir ningún carácter después de ‘.com’, y
    acceder a Gmail.

    - ¿Has podido solucionar el problema utilizando la vista básica en HTML?
    Para acceder a la vista HTML intenta entrar en tu cuenta como de costumbre
    y a continuación copia y pega http://mail.google.com/mail/?ui=html en tu
    navegador.

    - Si accedes a tu cuenta de Gmail desde otro equipo, ¿experimentas el
    mismo problema?

    Cuando recibamos toda la información solicitada, podremos investigar la
    cuestión con mayor detalle.

    Saludos,

    El equipo de Google

    espero se solucione. tengo mi vida ahi

  25. Por Axel | Aug 13, 2006

    Yo hace mucho supe que hacian eso con la gente que vendía las invitaciones en ebay… dudo que sea tu caso ahora, igual lo hacian cuando usabas el gmail drive para usar la cuenta como disco duro. Yo por mi parte llevo mucho tiempo usando gmail notifier y mi cuenta sigue bien. Realmente es muy extraño tu caso pero es un golpe en las bolas que google (empresa que tanto aprecio) haga esas cosas así como asi. Suerte con el problema

  26. Por Skeku | Aug 14, 2006

    Vaya, asique al final lo que hablamos por messenger, se hizo realidad…

    Si me hacen a mi eso me muero…

  27. Por Okok | Aug 14, 2006

    En cuanto a los mensajes automatizados, deberían contestarlos siempre indicando en la línea de asunto cual es el problema exacto. COn Gmail no he tenido problemas, pero sí con Blogger (también de Google) dos veces: una por mi culpa y otra por la de ellos.

    Los mensajes automatizados sirven para triar el polvo de la paja, sacarse de en medio los que se lían y piden ayuda por cualquier chorrada, pero acaban ayudandote en persona.

  28. Por Leonardo | Aug 15, 2006

    Hola.

    Felicitaciones por tu blog. ¡Buen trabajo!

    Te invito a mi blog, desde Lima-Perú:

    http://sutebarranca.blogspot.com

    Leonardo

  29. Por • morusa • | Aug 16, 2006

    no has podido recuperar tu cuenta??? :s pobre!!!!

    ya regresen = (

    extraño sus post!

    solo venia a ver novedades…

    saludos!!

  30. Por lonnie | Aug 16, 2006

    cochinada de blog

  31. Por NOlo | Aug 16, 2006

    No os preocupeís, ya andamos un poco más calmados e instalándonos, para mañana amanecen con nuevo post por mi parte al menos.

    Saludos!

    Y que ya le regresen su cuenta a Seth -__-

  32. Por José Luis | Aug 16, 2006

    Me dejaste preocupado.

  33. Por Seth | Aug 17, 2006

    Mi cuenta ha vuelvo a vivir :)

  34. Por GUAGUAU | Aug 20, 2006

    PERO VOLVIO CON TODOS LOS SRCHIVOS ,,,
    RECIBIO LOS COOREOS DURANTE TU AUSECIA TE EXPLICARON ALGO ,……
    DUDAS

  35. Por Razorbuzz | Aug 22, 2006

    Supongo, y digo supongo, que los chicos de Gmail se cuidarán mucho de no andar jodiendo en este sentido, porque creo que ya son muchos los usuarios que gozan de una cuenta de Gmail como su 1ª cuenta, y este tipo de acciones injustificadas, serían como para ponerte a hacer backups a toda pastilla por si las moscas, y correr la voz. En fin, parece que todo a quedado en un susto. ;-)

  36. Por Kurosaki_1985 | Aug 26, 2006

    HE AQUI EL PORQUE DE QUE LUEGO LES DESACTIVAN LA CUENTA DE GMAIL y se los digo porque me la hicieron una ocasion:

    SI SUS CUENTAS DE GMAIL LAS DEJAN DE CONSULTAR O USAR POR MAS DE 30 DIAS, SE LAS DESHABILITAN, es eso ;)

    Saludos al Alquimista

  37. Por Ana | Sep 10, 2006

    Hola me gustaria obtener una cuenta gmail pero no tengo invitacion, me gustaria saber si hay alguna manera de conseguirla si alguien sabe algo o tiene invitaciones, agradeceria que me las mandase a lablasa_anag@yahoo.es

  38. Por jose jimenez | Sep 29, 2006

    yo tenia una cuenta en gmail, mi correo era rastajim@gmail.com y tenia otra en hotmail rastajim@hotmail.com la cosa es que me hackearon la de hotmail, y para mi mala suerte la cuenta de gmail tenia como correo alternativo la de hotmail, es por eso que tengo mis 2 cuentas hackeadas me han cambiado toda la informacion por la cual ya no puedo entrar, estoy deseperado porque tengo informacion valiosa en mi cuenta de gmail, si alguien me dice como puedo hacer, ya le escribi al soporte tecnico de gmail y los maditos no me contestan, QUE PUEDO HACER MALDICION!!!!!!!!!!!!!

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