Este es un WEBLOG dedicado a la crítica constructiva y destructiva del DISEÑO en todos sus aspectos.

Gmail inhabilitó mi cuenta

No sé si alguno de ustedes les ha pasado lo que a mí, pero apenas el pasado lunes Gmail ya no me permitió entrar a mi cuenta. Esto es lo que me aparece:

Lo sentimos, pero su cuenta ha sido inhabilitada. Si desea obtener más información sobre Cuentas de Google, por favor, visite nuestro Centro de Asistencia en http://www.google.com/support/accounts/.

He estado investigando la forma de hacer que mi cuenta vuelva y he tratado contactar a los monitos de Gmail, pero sólo me responden robots, por lo tanto no creo que nadie (humano) haya visto mis mensajes de auxilio ¿No les ha pasado lo mismo? ¿Alguna recomendación? ¡ayuda!

Espero alguien me pueda echar una mano. Por lo mientras mi cuenta de yahoo ha salido al auxilio.

—- Actualización —-
El día de ayer 16 de agosto, Gmail volvió a habilitar mi cuenta! ¿La razón? Aún no sé, ahora tomaré las medidas pertinentes para estar preparado en caso de que suceda lo mismo. Gracias por su ayuda.

  1. 50 comentarios a “Se cae mi mundo: Gmail inhabilitó mi cuenta”

  2. Por Prom | Ago 9, 2006

    ¿Te dieron alguna explicación sobre sus políticas? Vaya, ¿alguna razón por la cual se haya cancelado tu cuenta? Hasta ahorita, afortunadamente, no me ha sucedido.

  3. Por Adrian Ramiro | Ago 9, 2006

    Espero te sirva (en ingles) :

    http://groups.google.com/group/Accounts-Help-Troubleshooting/browse_thread/thread/7d322521743350bc/771d494808df05f7#771d494808df05f7

    Suerte.

  4. Por rocksas | Ago 9, 2006

    Hay Dios, leí esto y me dio pavor, espero que se solucione el problema y todo sea un mal entendido.

  5. Por DavidCarson | Ago 9, 2006

    No tendrias algun attach con algun tipo de soft? o material ilegal? suele ser por esos motivos que se les dan de baja.

  6. Por AzraelKans | Ago 9, 2006

    Lo que pasa es que metiste tu nombre con una fuente bien borrosa por eso no sale! ;) :D ni le entiendo que dice. La compu menos.

    no , ya en serio, este es el primer caso que escucho al respecto, no te preocupes, solo crea otra cuenta gmail y continua comunicandote con los de google mexico, eventualmente te daran razon.

    Hmm.. no habras cometido un abuso como tratar de subir un archivo ilegal? acuerdate que todos los correos (y los attach) quedan registrados _permanentemente_ y obviamente esta prohibido. (incluye MP3 y similares) por eso no puedes mandar exe’s ni zips ni rars.

  7. Por Daidaros | Ago 9, 2006

    Terrible. Sinceramente, terrible. Espero no se haga masivo :S

  8. Por NOlo | Ago 9, 2006

    No pues cuando me mandaste el mensaje a mi celular preguntando si me había pasado lo mismo también me alteré mucho y me angustié, pero afortunadamente sigo teniendo mi cuenta. Quien sabe que habrás hecho, tengo entendido que cuando detectan un uso excesivo (como el que provocan esos programitas para usar la cuenta como disco duro) te la cancelan, de ahi en fuera no sé por qué habrá sido…

    Ahora si que a respaldar cosas… siempre hay que recordar que está en Beta o_o

    Ya me dio mello

  9. Por Seth | Ago 9, 2006

    Pues para nada tenía archivos .exe, .zip, software, mp3 o cosas que atentaran a los términos legales de gmail.

    Por otro lado tampoco usaba la cuenta como disco duro, lo único que sí he usado son las herramientas de: gmail notify y google browser sync.

    Lo que me llama mucho la atención es que la persona que me mandó la invitación de gmail hace algún tiempo también le ha pasado lo mismo. Y a las personas a las que yo invité también están igual. Y a los monitos que ellos invitaron a partir de sus cuentas, también fueron deshabilitados y así como una cadena de desgracias. :(

  10. Por macniaco | Ago 9, 2006

    Te pillaron las monas en pelotas!! o talvez lo que haces todas las noches…

    TRATAR DE CONQUISTAN EL MUNDO!!!

  11. Por Karwin | Ago 9, 2006

    Menos mal que yo fui afortunado en crear mi cuenta por mi mismo sin invitaciones. XD

    Pero en cuanto archivos Zip, rar y mp3 – pues nunca me ha pasado semejante bloqueo por eso.

  12. Por basetom | Ago 10, 2006

    A mi no me reconoce mi cuenta. mando un mail al robot que atiende, porque inmediatamente me responde, a mi cuenta alterna, y me contesta bla bla bla,
    lo mismo cada vez que, me comunico al servicio. Rigurosamente tengo que esperar 5 dias, por politica, y se restablece mi cuenta, nuevamente puedo entrar unas cuantas veces, y se repite. Idem cómo lo comento al inicio. Ahora no promuevo mi cuenta de Gmail cómo al principio cuando la obtube yo si parecia chachalaca. Lo malo es que si tengo cosas importantes, Pero que podemos hacer. don’t worry be hoogies.

  13. Por NOlo | Ago 10, 2006

    Ah vaya, ya veo ya veo, por suerte entonces no me invitaste tu o_o…

    Mmmm quién sabe que será, pero seguro ahora todos esos a los que invitaste te odian con toda su alma o_o

  14. Por tornassol | Ago 10, 2006

    Si recuperas la cuenta o recibes alguna contestación , posteala para poder estar tranquilos o no.

    no me gustaría no poder entrar a mi correo y perder todo los mensajes.

    “No elimina nada
    Más de 2752.949035 megabytes (y sigue en aumento) de almacenamiento gratuito, así que nunca tendrás que volver a borrar otro mensaje.
    -cuando le inhabilitemos la cuenta ya lo haremos por usted-”

  15. Por Karwin | Ago 10, 2006

    unnnn Creo que todo esto ocurrio por que 9rules se molesto por el Blomic. o_O

  16. Por Jesus | Ago 10, 2006

    Quizá por un software ajeno a Google, ejemplo, GMail Notifier, Greasemonkey, etc… Mira en http://www.rootburn.com/2005/06/lockdown-in-sector-4.html

    No digo que lo compruebes porque ya es tarde…

    Yo me hago backup de la cuenta ya mismo.

  17. Por • morusa • | Ago 10, 2006

    oooohh!!! yo sé como se siente eso… ya van 3 veces que me roban mi cuenta de hotmail :s un hacker me hizo el favor de recuperamela, pero llegó un momento en el que ya no se pudo y pues no me quedo de otra más que crear otro mail y respaldar TODOO!!!

    pero sabes que esta raro? a mi me llegan las actualizaciones de esta página desde su correo de GMAIL, no sé si ese correo sea otro diferente al que te inhabilitaron, talvez… bueno, como sea… yo tengo una cuenta de GMAIL y no se me ha desabilitado nunca, si quieres te puedo invitar =D jajaja… no sé que más se pueda hacer para ayudarte…

    tu sigue dandoles lata y quiza te ayuden, a veces tardan un poco en contestar las peticiones de ayuda…

    ÁNIMO!!!

  18. Por lonnie | Ago 10, 2006

    suicidate seth

  19. Por NOlo | Ago 10, 2006

    No Morusa, desde el que se envía es mi cuenta, que espero por todo lo sagrado no me cancelen o morirép o_o…

    Alguien por acá sabe de algún método para respaldar los correos en Gmail?

  20. Por Rauto | Ago 10, 2006

    Hola,
    la única manera que conozco es creando una cuenta pop y bajarlos a tu maquina.
    De hecho como no se borran podes, en caso de ser necesario, tener la cuenta pop en varias maquinas.
    Suerte.

  21. Por Alberto | Ago 11, 2006

    Estimados: yo también estoy sufriendo el mismo problema y por más que intento comunicarme con ¿quién? mi cuenta es inaccesible.
    Con respecto a la posible solución de crear otra cuenta, el problema es qué pasa con los archivos ya existentes. Dado que estoy haciendo una carrera de postgrado en una universidad de mi ciudad, recibo allí los distintos comunicados, fechas de exámenes, material de estudio, etc.
    Francamente estoy indignado con la falta de solución de Google.
    Lo único que deseo es poder recuperar la cuenta y no recomendar NUNCA MAS gmail.
    Alberto Acosta
    Tucumán, Argentina.

  22. Por Seth | Ago 11, 2006

    Por mi parte los contactaré por teléfono, acá el directorio:

    http://www.google.es/intl/es/corporate/address.html

    Ya les contaré lo que me digan.

  23. Por Carlos Cortes | Ago 11, 2006

    A mi también me sucedió y opté por abrir una nueva cuenta.

  24. Por Benjamin Tannure | Ago 12, 2006

    A mi tambien me han inhabilitado 3 cuentas distintas. Obtuve la siguiente respuesta, pero no se si de una persona o una máquina:

    Hola,

    Gracias de antemano por el tiempo que has dedicado a enviarnos este
    informe.

    Si la información mostrada en nuestro Centro de asistencia no soluciona tu
    problema, por favor, responde a este mensaje e incluye la información
    siguiente:

    - ¿Recibes algún mensaje de error? Si es así, por favor incluye en tu
    respuesta el código o mensaje del error.

    - ¿Cuándo ocurrió el problema por primera vez? Por favor, facilita una
    fecha y hora específicas, si es posible.

    - ¿Se soluciona el problema tras borrar la caché y las cookies de tu
    navegador? Si deseas saber cómo limpiar la caché y las cookies de tu
    navegador, por favor, consulta la página
    http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=8840

    - ¿Tienes el software de seguridad de Internet, cortafuegos, antivirus o
    bloqueador de pop-ups de tu equipo configurado correctamente para
    interactuar con Gmail? Si deseas saber cómo configurar los programas más
    comunes, por favor, consulta la página
    http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=12359

    - Si accedes a tu cuenta desde otro navegador, ¿experimentas el mismo
    problema? Puedes descargar Firefox de forma gratuita en:
    http://www.mozilla-europe.org/es/products/ y Microsoft Internet Explorer
    en: http://www.microsoft.com/windows/ie/

    - ¿Se soluciona tu problema utilizando la interfaz segura HTTPS? El
    acceso HTTPS está disponible en https://mail.google.com. Sólo debes copiar
    esta URL en tu navegador, sin añadir ningún carácter después de ‘.com’, y
    acceder a Gmail.

    - ¿Has podido solucionar el problema utilizando la vista básica en HTML?
    Para acceder a la vista HTML intenta entrar en tu cuenta como de costumbre
    y a continuación copia y pega http://mail.google.com/mail/?ui=html en tu
    navegador.

    - Si accedes a tu cuenta de Gmail desde otro equipo, ¿experimentas el
    mismo problema?

    Cuando recibamos toda la información solicitada, podremos investigar la
    cuestión con mayor detalle.

    Saludos,

    El equipo de Google

    espero se solucione. tengo mi vida ahi

  25. Por Axel | Ago 13, 2006

    Yo hace mucho supe que hacian eso con la gente que vendía las invitaciones en ebay… dudo que sea tu caso ahora, igual lo hacian cuando usabas el gmail drive para usar la cuenta como disco duro. Yo por mi parte llevo mucho tiempo usando gmail notifier y mi cuenta sigue bien. Realmente es muy extraño tu caso pero es un golpe en las bolas que google (empresa que tanto aprecio) haga esas cosas así como asi. Suerte con el problema

  26. Por Skeku | Ago 14, 2006

    Vaya, asique al final lo que hablamos por messenger, se hizo realidad…

    Si me hacen a mi eso me muero…

  27. Por Okok | Ago 14, 2006

    En cuanto a los mensajes automatizados, deberían contestarlos siempre indicando en la línea de asunto cual es el problema exacto. COn Gmail no he tenido problemas, pero sí con Blogger (también de Google) dos veces: una por mi culpa y otra por la de ellos.

    Los mensajes automatizados sirven para triar el polvo de la paja, sacarse de en medio los que se lían y piden ayuda por cualquier chorrada, pero acaban ayudandote en persona.

  28. Por Leonardo | Ago 15, 2006

    Hola.

    Felicitaciones por tu blog. ¡Buen trabajo!

    Te invito a mi blog, desde Lima-Perú:

    http://sutebarranca.blogspot.com

    Leonardo

  29. Por • morusa • | Ago 16, 2006

    no has podido recuperar tu cuenta??? :s pobre!!!!

    ya regresen = (

    extraño sus post!

    solo venia a ver novedades…

    saludos!!

  30. Por lonnie | Ago 16, 2006

    cochinada de blog

  31. Por NOlo | Ago 16, 2006

    No os preocupeís, ya andamos un poco más calmados e instalándonos, para mañana amanecen con nuevo post por mi parte al menos.

    Saludos!

    Y que ya le regresen su cuenta a Seth -__-

  32. Por José Luis | Ago 16, 2006

    Me dejaste preocupado.

  33. Por Seth | Ago 17, 2006

    Mi cuenta ha vuelvo a vivir :)

  34. Por GUAGUAU | Ago 20, 2006

    PERO VOLVIO CON TODOS LOS SRCHIVOS ,,,
    RECIBIO LOS COOREOS DURANTE TU AUSECIA TE EXPLICARON ALGO ,……
    DUDAS

  35. Por Razorbuzz | Ago 22, 2006

    Supongo, y digo supongo, que los chicos de Gmail se cuidarán mucho de no andar jodiendo en este sentido, porque creo que ya son muchos los usuarios que gozan de una cuenta de Gmail como su 1ª cuenta, y este tipo de acciones injustificadas, serían como para ponerte a hacer backups a toda pastilla por si las moscas, y correr la voz. En fin, parece que todo a quedado en un susto. ;-)

  36. Por Kurosaki_1985 | Ago 26, 2006

    HE AQUI EL PORQUE DE QUE LUEGO LES DESACTIVAN LA CUENTA DE GMAIL y se los digo porque me la hicieron una ocasion:

    SI SUS CUENTAS DE GMAIL LAS DEJAN DE CONSULTAR O USAR POR MAS DE 30 DIAS, SE LAS DESHABILITAN, es eso ;)

    Saludos al Alquimista

  37. Por Ana | Sep 10, 2006

    Hola me gustaria obtener una cuenta gmail pero no tengo invitacion, me gustaria saber si hay alguna manera de conseguirla si alguien sabe algo o tiene invitaciones, agradeceria que me las mandase a lablasa_anag@yahoo.es

  38. Por jose jimenez | Sep 29, 2006

    yo tenia una cuenta en gmail, mi correo era rastajim@gmail.com y tenia otra en hotmail rastajim@hotmail.com la cosa es que me hackearon la de hotmail, y para mi mala suerte la cuenta de gmail tenia como correo alternativo la de hotmail, es por eso que tengo mis 2 cuentas hackeadas me han cambiado toda la informacion por la cual ya no puedo entrar, estoy deseperado porque tengo informacion valiosa en mi cuenta de gmail, si alguien me dice como puedo hacer, ya le escribi al soporte tecnico de gmail y los maditos no me contestan, QUE PUEDO HACER MALDICION!!!!!!!!!!!!!

  39. Por Tomas | Jul 7, 2008

    Susto notable el que se han debido llevar algunos usuarios de Gmail cuando, hace unos días, sus cuentas habían sido canceladas por los administradores del servicio de correo por haber violado sus términos de uso y haber practicado alguna de las acciones que están prohibidas, como por ejemplo enviar mensajes de spam a otras cuentas o hacerse pasar por un responsable de Google para obtener contraseñas.

    Finalmente, tal y como cuenta en este hilo del grupo de soporte de Gmail uno de sus administradores, la situación ha sido solucionada y las cuentas han vuelto a ser restauradas. Según se afirma, un exceso de celo en la detección de usuarios que incumplen estos términos de uso llevó al sistema a cancelar cuentas que no llevaban a cabo prácticas ilegales.

    Sin embargo, durante los días que estas cuentas estuvieron inaccesibles, se perdieron los emails que se enviaban a ellas, y las personas que los enviaban recibían una notificación de que la dirección de correo no estaba disponible.

  40. Por AMANDA | Jul 25, 2008

    hola no se que pasa si fue que cerraron mi cuenta o que pero no he podido tener acceso a ella esto me parece lo peor que me alla podido pasar, ME TIENE CONFUNDIDA Y ALGO TRISTEno se cuando se solucionara esto espero que muy pronto.

  41. Por Spain | Oct 3, 2008

    El caso es que este correo funciona bastante peor que su buscador. He abierto varias cuentas para un grupo de trabajo y no paran de inhabilitarse…un coñazo.
    ¡SEÑORES GOOGLE: PONGANSE LAS PILAS, QUE HABRÁ QUE VOLVER A HOTMAIL, COÑO!

  42. Por jose luis graterol | Oct 18, 2008

    mi cuenta gmail. no me da entrada, dice que esta ihabilitada por favor responda una persona humana, no la maquina gracias

  43. Por lina | Oct 29, 2008

    hola me desabilitaron mi cuenta en google que puedo hacer la verdad tengo documentos importantes ue hago… gracias estoy preocupada

  44. Por laura | Nov 4, 2008

    Me acaban de inhabilitar mi cuenta, rellenè varios formularios, me desanimo de una y armo otra cuenta o espero soluciones del Dios Google , el tema es que no puedo entrar en los blogs que administro!!! Auxili00000

  45. Por gerber | Abr 15, 2009

    Pues que puedo decir, ahora que google tiene el poder habrá que soportar sus maltratos!

    Ojalá pronto aparezca un buscador mejor para que le hagan la competencia en servicios o en todo caso apoyemos a yahoo que ya está perdiendo competividad!

  46. Por Katerine | Nov 25, 2009

    A MI ME PASA IGUAL Y YA ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME SUCEDE IGUAL CON UN BLOG QUE CREE AHORA DICE QUE MI BLOG FUE ELIMINADO Y QUE MI CUENTA EN GMAIL ES INHABILITADA, E INGRESO A LA PAGINA DONDE DICEN QUE COMO SOLUCIONAR ESO ME PIDEN EL PAIS Y EL NUMERO DE TELEFONO Y ME DICE QUE EL PAIS DONDE VIVO NO ESTA DENTRO DE SU ALCANCE O ALGO ASI
    QUÉ HAGO???

  47. Por nico | Dic 13, 2009

    Me ha pasado igual hoy!! tengo desde hace muchos años mi cuenta n Hotmail. se me ha ocurrido crear una en gmail y me la han inhabilitado el mismo dia! vaya Bienvenida! afortunadamente no tenia nada importante alli pues debo suponer q ya jamas podre usarla pues ingreso mi numero de celular y dice que en mi pais no esta disponible ese servicio y enviar una mensaje de notificacion es lo mismo que resignarse y crear una cuenta nueva por otro lado-

  48. Por pedrot | Ene 18, 2010

    Pues a mi tambien me ha sucedido, hoy a iniciar el PC e ingresar a Gmail me he encontrado con la cuenta inhabilitada. No lo puedo creer. Nunca me lo hubiese esperado, no puedo acceder a mis correos electrónicos. Moraleja Hagán Backup de Gmail !!

    En relación a los motivos no los conozco. Creo estar legal, pero sabes como es esto, me he criado aceptando condiciones de uso sin leerlas y me temo que pueda haber infringido en algo, no los se, espero y creo que no.

    Lo único que me preocupa al momento es mi libreta de contactos y mis correos. En relación a los demás servicios de google que tengo bloqueados, será muy dificil, pero puedo prescindir de ellos.

    No puedo creer lo que me esta sucediendo. Más de 5 años utilizando sus servicios y un dia “Cuenta Inhabilitada”

    http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?answer=40695&hl=es&ctx=ch_ServiceLoginAuth&p=mail

    He completado el siguiente formulario y estoy a la espera.

    http://www.google.com/support/accounts/bin/request.py?hl=es&contact_type=disabled2&p=mail

    Si logro solucionar el problema lo publicaré en el siguiente enlace, y si alguien tiene alguna recomendacion le agradezco:

    http://www.google.com/support/forum/p/gmail/thread?tid=20314472acd15d94&hl=es

  1. 5 Trackback(s)

  2. Ago 9, 2006: www.enchilame.com
  3. Ago 19, 2006: CAFEGUAGUAU » GMAIL : LO SENTIMOS SU CUENTA HA SIDO INHABILITADA
  4. Ago 26, 2006: Denken Über » Week-log.187

Alquimistas del Diseño no se hace responsable por los comentarios que los usuarios escriban, éstos no representan la forma en que nosotros pensamos.

Los comentarios están sujetos a un proceso de moderación para evitar insultos y comentarios fuera de tema, por favor evítalos. Para mayor información sobre nuestra política de participación, click aquí.

Deja un comentario