En Alquimistas del Diseño llevamos mucho tiempo en esto de criticar y hablar acerca del diseño, pero nunca realmente nos dimos a conocer como un despacho de diseño al que nuestros lectores pudieran pedirles un trabajo (aunque sí lo hacíamos, nunca lo anunciamos). Es por esta razón y necesidad que surge el despacho de diseño de información Infotipos…

¿De qué se trata Infotipos?

Logotipo Infotipos

Tal como mencioné, decidimos que era hora de ofrecer nuestros servicios profesionalmente y satisfacer en la medida de lo posible la demanda que existe por este tipo de servicios de diseño. Básicamente somos un despacho de Diseño de información, nuestros servicios se dividen en:

• Visualización de información: Infografías, visualización estadística, cartografía, instructivos, señalización.
• Diseño editorial: Documentos impresos/electrónicos, ilustración (científica, literaria, infantil, comercial)
• Interacción humano/computadora: Diseño Web (blogs, foros, portales), diseño de interfaces, consultoría en usabilidad, consultoría en arquitectura de información.

Puedes ver algunos ejemplos de nuestros trabajos por acá: Proyectos de diseño Infotipos

¿En qué me pueden ayudar?

Estamos abiertos a trabajar tanto con grandes empresas como con particulares y tenemos soluciones para cada caso.

Ya sea que quieras revisar por qué nadie entra a la página de tu empresa multinacional o quieres hallar la razón de que nadie te visita en tu blog, ya sea que quieras hacer una presentación para tu examen final o una presentación para unos clientes super importantes, quieres ilustrar algún post con una infografía o complementar un trabajo final con una ilustración….contáctanos y te podremos ofrecer una solución a tu medida.

¿Y si no me interesa contratar servicios de Diseño?

Entonces no te preocupes, igual te invitamos a que nos visites ya que estaremos publicando artículos muy interesantes en el blog enfocados a ayudar a las empresas por medio del diseño, algunos ejemplos de lo que hemos escrito:

• Diseño de portales: Gobierno Federal de México
• Diseño en la medicina
• Toma de decisiones por medio de un diagrama: ¿Necesito un nuevo Logo?

Así que te invitamos a suscribirte al feed de nuestro blog o a nuestro boletín por correo. También síguenos en Twitter, o visítanos en Facebook.

Entonces en resumen, no duden en contactar al despacho de diseño Infotipos para que les resolvamos sus problemas de diseño y colaboremos con ustedes para aprovechar todo el potencial de sus servicios y productos. Tampoco olviden recomendarnos con todos los que tengan problemas diseñísticos que sin duda no los defraudaremos.

Saludos!

En el trabajo cada que tenemos que presentar los resultados de un proyecto no topamos con la dichosa fase del “entregable final”. Todos estos entregables contienen estrategias, modelos explicativos, soluciones, etc. Pero estos sacan su mayor potencial cuando la síntesis de la información se ejecuta como debe ser. Esto me hizo clic después de leer unas palabras del maestro ajedrecista Garry Kasparov.

“Los ordenadores calculan mejor que nosotros. Entonces ¿Cuál es la razón de nuestra supremacía? La respuesta es: la síntesis, la habilidad de combinar la creatividad y el cálculo, el arte y la ciencia, en un todo que es mucho más que la suma de sus partes.” Kasparov, 2007.

Por eso no es nada extraño que equipos interdisciplinarios de trabajo lleguen a mejores resultados en cuanto a soluciones de problemas y generación de estrategias allá afuera en las empresas. Un buen consejo para llegar a esta síntesis es tan sencillo como aprender a trabajar en equipo con gente de varias disciplinas pero con un mismo fin en común.

Saludos.

El tema de este post es bastante sencillo pero no por eso poco relevante. Les paso un interesante apunte que desde hace días estaba buscando, es un pequeño diagrama que muestra qué recursos visuales aplicar al momento de diseñar, desde cosas muy concretas hasta aspectos abstractos, échenle un ojo, seguro les ayuda a sustentar algún concepto o producto de diseño.

Diagrama de Liesbeth

Este diagrama fue creado por un ingeniero holandés: Liesbeth Zikkenheimer, el cual diseñó un manual relativo a la producción de materiales meramente visuales para el aprendizaje de mujeres imigrantes. Por eso en la tabla tenemos dos ejes importantes de información: grado de abstracción y tiempo de aprendizaje de cada uno de los recursos visuales.

Este diagrama lo encuentran en el libro de Paul Mijksenaar, “Una introducción al diseño de información” todo un clásico para los traumados en estos temas. Se los recomiendo mucho; lamentablemente la editorial Gustavo Gili ha dejado de imprimirlo a pesar de que este libro no llevaba mucho tiempo, salió en 2001. En su momento lo compré estando en la universidad e incluso en un congreso de la UDLAP pude conocer a Mijksenaar, todo un personaje el señor.

Más adelante iré publicando algún otro apunte. Si alguien conoce alguna versión digital para referenciar sería excelente, ya que es una lectura obligada para todo aquel que tenga inquietud o la necesidad (o ambas) de hacer la información entendible para la gente.

¡Saludos!

No me voy a cansar de decir que el diseño no solo tiene que estar arraigado hacia el camino del marketing, publicidad y las artes plásticas. Existen disciplinas tan abandonadas de diseño y que nadie los voltea a ver, sencillamente porque… cómo decirlo: dan cierto miedo. Veamos a los actuarios (dan miedo) y las horribles gráficas de barras que apenas y se leen en el PowerPoint (que todavía más miedo nos dan), se supone que con eso documentos grandes empresas y corporativos toman decisiones importantes. En este post quiero enfocarme a una de esas áreas que también llegan a ser muy intimidantes: el área médica.

Los médicos generan una cantidad de información impresionante, hay tantas áreas de oportunidad en muchas de las cosas que hacen que este post quedaría corto para poderlo explicar. Yo lo que quiero platicar es cómo poder involucrarse con estas profesiones y no morir en el intento.

¿Pero cómo podemos empezar a involucrarnos en tierras no exploradas?

Es sencillo, busca proyectos en donde el cliente final no sea diseñador pero tenga la necesidad de poder comunicar un mensaje con profesionistas o personas con sus mismas inquietudes, voy a platicar un ejemplo:

Hace un par de meses NOlo y yo iniciamos la segunda edición de un congreso en línea, un congreso a distancia para médicos familiares para Latinoamérica. Profesionistas de la medicina que lo único que querían era poder tener un evento académico en el cual pudieran estar reunidos sin las limitantes de un congreso presencial. Congresos de Medicina Familiar presenciales hay todos los años en México y paises latinos, pero sucede que o son caros, o son lejos, o son caros y muy lejos, para muchos no es posible cubrir los gastos de traslado y hospedaje.

En este caso aunque pareciera que el cliente solo quería un gestor de contenidos para poder ahí reunirse remotamente con los congresistas, pero la cuestión iba más allá de ser facilitadores de tecnología, era diseñar una experiencia web, una experiencia alrededor de cómo estos profesionistas se van a acercar a un medio que tal vez muchos desconocen (internet), y demás tendrían que asimilarlo tan rápido como para poder interactuar con los temas de su interés y conocer médicos o profesores en medicina familiar con sus mismas inquietudes.

Para mí esta clase de proyectos lo que buscan es canalizar todo ese interés dando las herramientas y el diseño de experiencia necesario para que las cosas pasen. En nuestro caso fue un congreso a distancia porque tanto a NOlo y a mí nos gusta esto de la Web y conocemos cosas que un médico promedio no, además si tu cliente te dice “quiero hacer un congreso a distancia por internet y necesito ayuda” no le íbamos a decir que no.

Por otro lado, es muy común que cuando tu cliente es otro diseñador consolidado como tú, estás más angustiado por la tipografía que elegiste para tu producto que en darte cuenta del súper error ortográfico que se te fue o los textos del título.

Trabajar con estas otras profesiones puede hasta llegar a ser relajante, ellos pondrán atención en cosas que tú no acostumbras a ver, cosas tan “inmundas” como acentuar las palabras correctamente (estoy siendo sarcástico). Por eso Aleiex es escritor de este blog.

Así que no tengan miedo a experimentar esta clase de interacciones laborales. Y toma en cuenta que los clientes que se esmeran en que tú no puedes hacer nada por ellos, sencillamente No son tus clientes, para qué darle más vueltas.

Nota: aprovecho la nota para invitar a todos los lectores que tengan que ver con el área médica para animarse a registrarse al II Congreso a Distancia de Medicina Familiar. Sí son lectores asiduos hasta podemos negociarles un descuento

¡Saludos!

Hace unos días fuimos el equipo de diseño interacción a presentar un proyecto final con nuestro cliente. Era una propuesta de arquitectura de información y diseño de interfaces touchscreen. En esta presentación nos encontramos con el equipo de diseño gráfico y desarrollo quienes al observar que nuestra propuesta no presentaba (o no pretendía recomendar) iconos o imágenes que acompañaran la navegación, hizo que se generara cierta polémica.

Por acá les comparto algunas recomendaciones que creo se deben tomar en cuenta cuando diseñamos interfaces para medios no tradicionales.

Para empezar…

En nuestra investigación de usuario detectamos que el uso de nuestra interfaz se dirigía a gente que sabía leer y que tenía poco apego a la tecnología. Es decir, podían leer instrucciones sencillas y habían usado alguna computadora para tareas básicas (pero siempre con la ayuda de algún familiar o amigo). Sin embargo pese a esos hallazgos el equipo de diseño de nuestro cliente pedía que la interfaz pudiera ser entendida por gente analfabeta (primer error) y que utilizara un teclado en pantalla estándar (ejemplo: QWERTY) para introducir datos (segundo error). Lo cual sonaría lógico de primera impresión, pero tras hacer pruebas con usuarios reales solo haría que nuestra interfaz fracasara tanto para el público deseado como para el usuario real.

Al final me dio la impresión que el equipo de diseño, antes de crear nuevos lineamientos para este tipo de interfaces en su manual de identidad corporativa, hará cambios a nuestra propuesta (tercer error).

Por estas razones recomendaría lo siguiente a todos los equipos de diseño y desarrollo interesados por mantener estándares gráficos y efectivos en todos sus medios o canales de comunicación:

Observa a tus usuarios finales

Ahórrense horas y horas de discusión hipotética entre diseñadores, creativos, directivos, etc. Mejor aprovechen ese tiempo para observar e interactuar con sus usuarios finales, ellos les dirán lo que necesitan. Y ustedes les facilitarán el medio y la tecnología.

Evita decorar interfaces

Es cierto que las imágenes, iconos e ilustraciones son de mucha ayuda para comunicar mensajes, pero empieza por lo básico: jerarquía de información, depuración de datos, diagramas de flujo, estructuración de contenidos, redacción de textos. A muchos no les gustan esas fases del proceso, pero eso también es diseñar. De hecho esto no sólo aplica para cuestiones de diseño de interfaces sino a cualquier proceso de diseño.

Contextualiza

Siempre ubica tu solución de diseño en su contexto o entorno real, no solo en tu computadora, en tu despacho o en la oficina del cliente. Igualmente contextualizar está ligado a comparar tu solución con productos con atributos semejantes; no es lo mismo diseñar iconos para las terminales del metro (un medio de transporte), que iconos para interfaces touchscreen.

Los manuales de identidad deben estar en constante cambio

Tal vez el manual de identidad de tu empresa nunca contempló que la internet nacería y mucho menos que las interfaces touchscreen serían utilizadas dentro de los canales de comunicación con sus clientes o usuarios. Si la empresa en la que trabajas usa esas tecnologías, no dejes que los lineamientos de diseño editorial rijan esos canales, si eso llega pasar, el fracaso será evidente y adivina a quién le echarán la culpa.

No diseñes para todo el mundo

Diseña para tus usuarios finales reales. Hacer que nuestro diseño pueda ser usado y entendido por TODOS no siempre es el mejor camino, pero si un camino rápido para que tu interfaz fracase.

Estos son algunos puntos que me vinieron a la mente que debemos tomar en cuanta para el diseño de interfaces efectivas. Muy generales porque tampoco pretendo hacer toda una lista de criterios, al mero estilo de evaluación heurística, pero creo que antes de seguir lineamientos de usabilidad, se debe comprender el por qué se hacen las cosas y con qué finalidad.

¡Saludos!