Alquimistas del Diseño - Cuestionar, transmutar y diseñar

Horrores tipográficos o ¿jugando con la tipografía?

Generalmente en la calle uno llega a ver cada letrero, logo o composición tipográfica en puestos de tacos, tortas, ferreterías, abarroterías, etc. que en vez de horror causan risa de lo oportunos que son, sin embargo existen casos en el que no quedan nadita justificados.

Por ejemplo, hace unos días los de la oficina contrataron a unas personas para que hicieran el logotipo de la empresa en acrílico y lo colocara en la pared de la recepción, nada complejo al parecer. Sin embargo los dichosos individuos instalaron el logo como se les vino en gana, haciendo que el logotipo quedara como se muestra en la siguiente imagen:

Finalmente el señor jamás admitió que el logotipo estaba mal puesto, antes argumentó que el archivo que se le había dado estaba mal y que a eso se debía la notoria e irregular separación entre las letras, excusa que aún no entra en mi cabeza. Claro que este trabajo se retiro de inmediato.

Aquí otro ejemplo de lo horrible que puede quedar la tipografía instalada en fachadas:

Mi pregunta es ¿la gente que hace estos trabajos realmente no se da cuenta que están mal las cosas? Quiero pensar que se hacen “guaje” y están concientes, o es posible que el ojo de estas personas no note la diferencia, de ser así están bastante graves.

En fin, ver ese tipo de errores tipográficos me exaspera la vista, ¿Por qué será tan difícil instalar bien letras de este tipo? He visto rotulistas que marcando su retícula y hacen maravillas.

¡Saludos!

Diseño antirracista forzado

Apenas me toco hacer proyecto de usabilidad enfocado a sitios para niños y me topé con la curiosidad que en muchos de los casos, sino es que casi siempre, se presenta el tema de la diversidad racial. Estos sitios traducen esta diversidad con escenarios y personajes en donde nunca falta la niña o niño de tez blanca, negra, un latino (morenito) y obviamente un asiático.

Lo más divertido del asunto es el diseño de estos personajes, ya que a veces en el afán de hacer los sitios tan multiculturales meten en aprietos a los diseñadores.

Por ejemplo, en el sitio de Maya y Miguel, se nota como el grupo de diseñadores y desarrolladores tuvo que fingir algunas voces para hacer que sus personajes hablaran en español y con el acento característico de cada región. Los resultados son… mejor escúchenlos ustedes.

Entre mis favoritos están Tito (el latino, casualmente mexicano) y Maggie.

En otros casos he visto personajes de niños argentinos con el nombre de “Diego” y con la playera de la selección argentina de fútbol. Igualmente, Walt Disney comente mucho este tipo de clichés, tan solo basta ver al pato Donald viviendo en los suburbios de clase alta, o mejor dicho viviendo el sueño americano.

Al final, todos estos personajes son elementos gráficos y de conducta esteriotipados con el que crecerán las nuevas generaciones o con los que crecimos nosotros, el diseño termina siendo educación (para bien o para mal).

¡Saludos!

¿Alguna vez han censurado tu blog?

Uno de los grandes movimientos sociales que han favorecido los blogs, es la posibilidad de que la gente tenga una “voz pública” la cual puede ser escuchada por cientos y miles de personas a través de Internet. Esto trae como consecuencias aspectos tanto positivos como negativos. En mi caso, en su mayoría han sido sucesos positivos pero en esta ocasión me gustaría comentar una experiencia no muy grata de censura que ocurrió alrededor un blog. He aquí lo que me pasó.

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Resultó que el botoncito para cerrar pestañas en Firefox 2.0 se metió en mi camino

Después de haberme quejado amargamente del botón para cerrar pestañas en Firefox, en su nueva versión le colocaron uno a cada pestañita. Y bueno creo que solucionan el problema para usuarios nuevos, pero en mi caso me encontré cerrando pestañitas sin querer así que mejor a mandar a volar el dichoso botón… vía:Vecindad Gráfica

Toshiba: Computadoras laptop y servicio al cliente de mala calidad

Hace algún tiempo decidí conseguirme una Laptop para tener más espacio en mi cuarto, pregunté a varias personas sobre marcas que me recomendaran y entre otras, me sugirieron Toshiba (además que quienes tenían una se veían más que felices), así que fui en busca de la mía en plan -novato- pues nunca antes había considerado comprar una laptop. Tuve que escoger entre distintos modelos y marcas ya que tenía que ajustarme a mi no tan holgado presupuesto y al mismo tiempo quería una computadora que al menos aguantara el resto de la carrera (que en ese entonces no requería de características muy “poderosas”). Al final me decidí por una fabulosa Toshiba Satellite con un año de garantía (como casi siempre) y fui feliz… por poco tiempo.

Al principio todo iba bien, luego de seis meses (justo a la mitad de la garantía) comenzaron los problemas: se negaba a leer DVD y CD, además que empezó a quemar discos con errores irreparables, también hacía repentinamente un ruido extraño en la parte donde está el ventilador. La llevé al centro de atención a clientes Toshiba más cercano que de acuerdo con la página de Toshiba, tenía que ir a ALTECSA (que de Alta tiene tres escalones y de tecnología tiene un diskette de 5.25″). Como aún tenía garantía vigente me cambiaron la unidad de DVD/CDRW por una nueva y me dijeron que el ruido extraño era causado por el lubricante del ventilador así que lo lubricaron y quedó como “nueva”. Todo quedó bien nuevamente.

Al poco tiempo la unidad de DVD/CDRW volvió a fallar, así que la llevé otra vez y en vez de cambiarla simplemente la “repararon“. Una vez más ya tenía la computadora funcionando. Justo dos semanas después de que caducara la garantía comenzó a calentarse mucho, mucho, tanto que llegaba un momento en que la computadora súbitamente se apagaba. Hasta que una noche se apagó para nunca volver a encender. Llamé al centro de atención a clientes más cercano (que en esta ocasión fue Grupo Asesor, en Puebla). Cuando llevé mi computadora había otro chico que llevaba el mismo modelo de laptop que yo (y también sé de Luis Bond quien tiene el mismo modelo y problemas similares).

El diagnóstico esta vez fue que se había quemado el disco duro, además que el ventilador estaba roto (sí, roto, le faltaba un aspa que estaba bailoteando por dentro). Les comenté que la había llevado previamente a otro centro de atención y me dijeron que el problema no era ningún lubricante, sino un ventilador roto (que irresponsablemente no cambiaron cuando la llevé la primera vez). Al no estar protegido por ninguna garantía, tuve que comprar un nuevo disco duro, un nuevo ventilador y además me cobraron por “el servicio“.

Poco tiempo después, empecé a notar que se estaba calentando mucho (para variar) y que (otra vez!) la unidad de DVD estaba fallando y para rematar… la batería ya no era batería, duraba sólo un minuto encendida, la llevé con Grupo Asesor y me dijeron que había mucho polvo, así que limpiaron la computadora por dentro, repararon la unidad de discos y ahora sí parecía como nueva (he de reconocer que la limpiaron tan bien que hasta podría haber dicho que era una computadora nueva). Así que por un buen rato ya no me dio problemas… Hasta hace unas semanas que se volvió a sobrecalentar y a apagar.

El servicio en el centro de atención (ALTECSA) fue malísimo, me atendieron después de mucho tiempo de espera, se tardaron más tiempo del que prometieron en entregarla, además que “el ingeniero” no supo detectar un ventilador roto (¿negligencia o incompetencia?) ni fue amable. En Grupo Asesor fueron muy burocráticos, poco amistosos con los clientes que estábamos ahí (era como hablar con robots) además que sus precios son muy caros, sin embargo su oficina estaba limpia y quien repara la computadora la entrega con explicación y las piezas sustituidas (rotas o quemadas, en mi caso). En general el servicio en los dos centros de atención a clientes Toshiba fue de baja calidad.

La opinión general sobre toshiba está dividida en tres:

• Los que nunca han conocido la pesadilla de Toshiba (qué afortunados)
• Los que están felices con su nueva Toshiba o su Toshiba que ya lleva un rato funcionando (qué suerte o qué ilusos)
• Los que ya descubirmos que el peor error al tratarse de una laptop es que la marca sea Toshiba (caimos en la trampa)

Creo que es hora de conseguirme una nueva laptop, pero esta vez no será toshiba, nunca en mi vida volveré a comprarles una laptop y jamás las recomendaría, de hecho si tienes una toshiba te sugiero que te deshagas de ella pronto.

Mozilla Firefox y su usabilidad

Me enteré que para la versión 2.0 de Firefox, se contrató a una compañía (Radiant Core) para que le echara la mano en lo que a usabilidad respecta. Me puse a pensar intensamente y traté de encontrar detalles que deberían ser resueltos… sin muchos resultados (afortunadamente para nosotros los usuarios).

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Los maestros terroristas en Oaxaca…

Permítanme hacer un paréntesis en la programación habitual de este blog para externar algunas opiniones acerca de la situación que se vive en mi estado natal Oaxaca, México (disculpen los que nos leen de otros lugares del mundo, pero encuentro esto más que necesario). Recientemente una ola de terrorismo y vandalismo ha inundado nuestra hermosa ciudad, una lucha sin justificación y cientos de intereses políticos que utilizan al pueblo en su favor. Sinceramente creía que esto se acabaría sin mayor trascendencia como sucede todos los años cuando los maestros hacen huelga y piden mejores salarios, sin embargo en esta ocasión si se han pasado de la raya.

El estado ha entrado ya en una recesión económica muy fuerte, no hay turismo, no hay comercio, no hay seguridad, no hay ley… Impidieron que se realizara la Guelaguetza…

¡Por Dios, la ciudad de Oaxaca es Patrimonio de la Humanidad y está sitiada con trincheras y gente quemando llantas!… La gota que derramó el vaso de mi paciencia fue el que por culpa de estos terroristas (porque no hay otra forma de llamarlos), uno de los miembros de este blog (AleieX) no podrá continuar sus estudios universitarios durante este periodo. Simplemente no hay dinero, todos los negocios del centro están cerrados y en bancarrota, montones de despidos y familias que se quedan desamparadas. En fin creo que mejor dejo sus propias palabras para expresar la situación:

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Se cae mi mundo: Gmail inhabilitó mi cuenta

No sé si alguno de ustedes les ha pasado lo que a mí, pero apenas el pasado lunes Gmail ya no me permitió entrar a mi cuenta. Esto es lo que me aparece:

Lo sentimos, pero su cuenta ha sido inhabilitada. Si desea obtener más información sobre Cuentas de Google, por favor, visite nuestro Centro de Asistencia en http://www.google.com/support/accounts/.

He estado investigando la forma de hacer que mi cuenta vuelva y he tratado contactar a los monitos de Gmail, pero sólo me responden robots, por lo tanto no creo que nadie (humano) haya visto mis mensajes de auxilio ¿No les ha pasado lo mismo? ¿Alguna recomendación? ¡ayuda!

Espero alguien me pueda echar una mano. Por lo mientras mi cuenta de yahoo ha salido al auxilio.

—- Actualización —-
El día de ayer 16 de agosto, Gmail volvió a habilitar mi cuenta! ¿La razón? Aún no sé, ahora tomaré las medidas pertinentes para estar preparado en caso de que suceda lo mismo. Gracias por su ayuda.