Este es un WEBLOG dedicado a la crítica constructiva y destructiva del DISEÑO en todos sus aspectos.
AleieX
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Alquimistas del Diseño, Usuario Incomodo, Vida Diaria
Hace algún tiempo decidí conseguirme una Laptop para tener más espacio en mi cuarto, pregunté a varias personas sobre marcas que me recomendaran y entre otras, me sugirieron Toshiba (además que quienes tenían una se veían más que felices), así que fui en busca de la mía en plan -novato- pues nunca antes había considerado comprar una laptop. Tuve que escoger entre distintos modelos y marcas ya que tenía que ajustarme a mi no tan holgado presupuesto y al mismo tiempo quería una computadora que al menos aguantara el resto de la carrera (que en ese entonces no requería de características muy “poderosas”). Al final me decidí por una fabulosa Toshiba Satellite con un año de garantía (como casi siempre) y fui feliz… por poco tiempo.
Al principio todo iba bien, luego de seis meses (justo a la mitad de la garantía) comenzaron los problemas: se negaba a leer DVD y CD, además que empezó a quemar discos con errores irreparables, también hacía repentinamente un ruido extraño en la parte donde está el ventilador. La llevé al centro de atención a clientes Toshiba más cercano que de acuerdo con la página de Toshiba, tenía que ir a ALTECSA (que de Alta tiene tres escalones y de tecnología tiene un diskette de 5.25″). Como aún tenía garantía vigente me cambiaron la unidad de DVD/CDRW por una nueva y me dijeron que el ruido extraño era causado por el lubricante del ventilador así que lo lubricaron y quedó como “nueva”. Todo quedó bien nuevamente.
Al poco tiempo la unidad de DVD/CDRW volvió a fallar, así que la llevé otra vez y en vez de cambiarla simplemente la “repararon“. Una vez más ya tenía la computadora funcionando. Justo dos semanas después de que caducara la garantía comenzó a calentarse mucho, mucho, tanto que llegaba un momento en que la computadora súbitamente se apagaba. Hasta que una noche se apagó para nunca volver a encender. Llamé al centro de atención a clientes más cercano (que en esta ocasión fue Grupo Asesor, en Puebla). Cuando llevé mi computadora había otro chico que llevaba el mismo modelo de laptop que yo (y también sé de Luis Bond quien tiene el mismo modelo y problemas similares).
El diagnóstico esta vez fue que se había quemado el disco duro, además que el ventilador estaba roto (sí, roto, le faltaba un aspa que estaba bailoteando por dentro). Les comenté que la había llevado previamente a otro centro de atención y me dijeron que el problema no era ningún lubricante, sino un ventilador roto (que irresponsablemente no cambiaron cuando la llevé la primera vez). Al no estar protegido por ninguna garantía, tuve que comprar un nuevo disco duro, un nuevo ventilador y además me cobraron por “el servicio“.
Poco tiempo después, empecé a notar que se estaba calentando mucho (para variar) y que (otra vez!) la unidad de DVD estaba fallando y para rematar… la batería ya no era batería, duraba sólo un minuto encendida, la llevé con Grupo Asesor y me dijeron que había mucho polvo, así que limpiaron la computadora por dentro, repararon la unidad de discos y ahora sí parecía como nueva (he de reconocer que la limpiaron tan bien que hasta podría haber dicho que era una computadora nueva). Así que por un buen rato ya no me dio problemas… Hasta hace unas semanas que se volvió a sobrecalentar y a apagar.
El servicio en el centro de atención (ALTECSA) fue malísimo, me atendieron después de mucho tiempo de espera, se tardaron más tiempo del que prometieron en entregarla, además que “el ingeniero” no supo detectar un ventilador roto (¿negligencia o incompetencia?) ni fue amable. En Grupo Asesor fueron muy burocráticos, poco amistosos con los clientes que estábamos ahí (era como hablar con robots) además que sus precios son muy caros, sin embargo su oficina estaba limpia y quien repara la computadora la entrega con explicación y las piezas sustituidas (rotas o quemadas, en mi caso). En general el servicio en los dos centros de atención a clientes Toshiba fue de baja calidad.
La opinión general sobre toshiba está dividida en tres:
- Los que nunca han conocido la pesadilla de Toshiba (qué afortunados)
- Los que están felices con su nueva Toshiba o su Toshiba que ya lleva un rato funcionando (qué suerte o qué ilusos)
- Los que ya descubirmos que el peor error al tratarse de una laptop es que la marca sea Toshiba (caimos en la trampa)
Creo que es hora de conseguirme una nueva laptop, pero esta vez no será toshiba, nunca en mi vida volveré a comprarles una laptop y jamás las recomendaría, de hecho si tienes una toshiba te sugiero que te deshagas de ella pronto.
Seth
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Reflexiones, Vida Diaria
Qué pesa por la mente de un diseñador cuando hace la pregunta: ¿Cuánto te pagan al mes? ¿Cuánto ganas?
Creo que esta es una de los cuestionamientos más difíciles de responder debido a que se tiende a medir el nivel de conocimiento y habilidades con la cantidad de dinero que se recibe, lo cual se me hace bastante incoherente.
NOlo
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Buzón, Diseño, El Diseñador, Vida Diaria
Ha llegado la hora de otra edición del Buzón de los Alquimistas, hemos estado respondiendo muchos correos personalmente estos últimos días así que por eso no ha habido necesidad de otra edición de esta sección. Sin embargo este correo que me mandaron recientemente creo que requiere un poco de ayuda entre todos los diseñadores que nos leen. Y dice así:
NOlo
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Diseño, Reflexiones, Usuario Incomodo, Vida Diaria
Permítanme hacer un paréntesis en la programación habitual de este blog para externar algunas opiniones acerca de la situación que se vive en mi estado natal Oaxaca, México (disculpen los que nos leen de otros lugares del mundo, pero encuentro esto más que necesario). Recientemente una ola de terrorismo y vandalismo ha inundado nuestra hermosa ciudad, una lucha sin justificación y cientos de intereses políticos que utilizan al pueblo en su favor. Sinceramente creía que esto se acabaría sin mayor trascendencia como sucede todos los años cuando los maestros hacen huelga y piden mejores salarios, sin embargo en esta ocasión si se han pasado de la raya.
El estado ha entrado ya en una recesión económica muy fuerte, no hay turismo, no hay comercio, no hay seguridad, no hay ley… Impidieron que se realizara la Guelaguetza…
¡Por Dios, la ciudad de Oaxaca es Patrimonio de la Humanidad y está sitiada con trincheras y gente quemando llantas!… La gota que derramó el vaso de mi paciencia fue el que por culpa de estos terroristas (porque no hay otra forma de llamarlos), uno de los miembros de este blog (AleieX) no podrá continuar sus estudios universitarios durante este periodo. Simplemente no hay dinero, todos los negocios del centro están cerrados y en bancarrota, montones de despidos y familias que se quedan desamparadas. En fin creo que mejor dejo sus propias palabras para expresar la situación:
NOlo
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Diseño, El Diseñador, Vida Diaria
La computadora ha llegado a ser una herramienta primordial dentro del mundo del diseño, aunque como bien dicen por ahí, las herrmientas no hacen al diseñador. Sin embargo nunca está demás una ayudadita, así que me he dado a la tarea de recopilar algunas de las herramientas que he usado y que me han salvado la vida y ahorrado tiempo en muchas ocasiones, espero les sean de utilidad y que nos compartan algunas otras.
Seth
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Taco de ojo, Vida Diaria
No me pude resistir a tomarle foto a esta imagen que vi pegada en el baño de la oficina.
NOlo
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El Diseñador, Reflexiones, Vida Diaria
¿Y ustedes, trabajan mejor bajo presión? ¿Se toman varias cafeteras enteras para resistir las jornadas? ¿Si no están bajo presión duermen demasiado? ¿Son adictos al stress? oigan la cancioncita e identifiquense, a continuación les dejo la letra… (disculpen la calidad pero no encontré la original)
Seth
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Ilustración, Taco de ojo, Vida Diaria
Cuando tenía como 14 o 15 años me agarró la emoción de armar modelos de aviones a escala. A esa edad estaba muy traumado con la serie Macross (Robotech en México), entonces traté de armar portaaviones y aviones de combate en general. También de las cosas que más me gustaban eran las ilustraciones de las cajas. Después de mis fallidos intentos en el aeromodelismo lo único que me quedó fue recrear esas ilustraciones. Acá les comparto algunas de las cosas que hice (mis modelos horribles y una ilustración).
